سوالات متداول

در این بخش، پاسخ به پرسش‌های متداول مشتریان عزیز تاج آروما را ارائه می‌دهیم. هدف ما این است که تجربه خرید شما را ساده‌تر و لذت‌بخش‌تر کنیم.

بله، تمام عطرها و ادکلن‌های ما 100% اصل هستند. تاج آروما با سال‌ها تجربه در زمینه فروش عطر و ادکلن اورجینال، تنها محصولات از برندهای معتبر و معتبر جهانی را ارائه می‌دهد.

ما ضمانت اصالت برای تمامی محصولات خود ارائه می‌دهیم. همچنین، بسته‌بندی محصولات ما با دقت بررسی شده و دارای ویژگی‌های امنیتی است که می‌توانید از صحت و اصالت آن‌ها اطمینان حاصل کنید.

زمان تحویل بسته به محل سکونت شما ممکن است متفاوت باشد. در تهران، سفارش‌ها معمولاً ظرف 1-2 روز کاری تحویل داده می‌شوند. برای سایر شهرها، این مدت زمان ممکن است 3-5 روز کاری به طول انجامد.

بله، در صورتی که محصول خریداری شده با توضیحات سایت مطابقت نداشته باشد یا به هر دلیلی از خرید خود رضایت نداشته باشید، می‌توانید ظرف 7 روز از تاریخ دریافت، آن را بازگشت دهید. محصول باید در حالت اولیه و بدون استفاده باشد.

پس از ثبت سفارش، یک کد پیگیری به شما ارسال می‌شود که می‌توانید از طریق آن وضعیت سفارش خود را به صورت آنلاین پیگیری کنید.

خیر، شما می‌توانید به عنوان مهمان نیز خرید کنید. اما با ثبت‌نام در سایت، می‌توانید از مزایای ویژه مانند تخفیف‌های خاص و پیشنهادات ویژه بهره‌مند شوید.

برای دریافت اطلاعیه‌ها و پیشنهادات ویژه، می‌توانید در خبرنامه ما عضو شوید. همچنین، پیشنهادات ویژه و تخفیف‌ها به طور منظم در وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی ما اعلام می‌شوند.

بله، تاج آروما امکان خرید عمده برای مشتریان و کسب‌وکارها را فراهم کرده است. برای دریافت اطلاعات بیشتر و شرایط تخفیف، با بخش فروش عمده ما تماس بگیرید.

ما روش‌های پرداخت متنوعی از جمله پرداخت آنلاین با کارت‌های بانکی معتبر، پرداخت در محل (تهران) و انتقال بانکی را ارائه می‌دهیم.

در حال حاضر ارسال به خارج از کشور در برنامه خدماتی ما قرار ندارد، اما در آینده نزدیک برنامه‌هایی برای این خدمت داریم. برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.

ما در تاج آروما همواره تلاش می‌کنیم بهترین خدمات را به شما عزیزان ارائه دهیم. اگر سوال دیگری دارید که در این بخش پاسخ داده نشده است، لطفاً با پشتیبانی ما تماس بگیرید.